Integritetspolicy

Integritetspolicy för MinglMe
Senast uppdaterad: 27 maj 2026
To read the English version of the privacy policy, click here.

MinglMe värnar om din integritet och arbetar aktivt för att du ska känna dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter. Denna policy beskriver:
Vilken information vi samlar in och varför
Hur vi använder informationen
Dina rättigheter och hur du kan utöva dem

Definitioner
Med "Tjänsten" avses i denna policy samma sak som i MinglMes användarvillkor, det vill säga de digitala tjänster som tillhandahålls av Mingel Me AB via www.minglme.com, MinglMe-appen samt förmedling av biljetter till Aktiviteter som arrangeras av fristående tredjepartsleverantörer ("Värdar").

Ändring av integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera integritetspolicyn. Datumet högst upp visar när policyn senast ändrades. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar policyn för att hålla dig uppdaterad.

Personuppgiftsansvarig
Mingel Me AB, org.nr 559510-0610, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i vår verksamhet. Som personuppgiftsansvarig är det vårt ansvar att se till att dina uppgifter hanteras korrekt och säkert i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och nationell dataskyddslagstiftning, som finns för att skydda privatpersoners integritet.
För att skapa ett användarkonto eller på annat sätt använda Tjänsten måste du först godkänna policyn. Vänligen läs igenom denna policy innan du använder Tjänsten.

Åldersgräns
Tjänsten är endast avsedd för personer som är 18 år eller äldre. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du är minst 18 år. Ansvaret för att åldersgränsen uppfylls vid registrering vilar på användaren.
Om vi får kännedom om att en person under 18 år har skapat ett konto kommer kontot att avslutas och tillhörande personuppgifter att raderas, med undantag för uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att spara.
Vid Aktiviteter där exempelvis alkohol serveras kan Värden begära att du styrker din ålder med giltig ID-handling. Sådan ålderskontroll ligger helt under Värdens ansvar.

Personuppgifter vi samlar in
När du använder Tjänsten kan vi samla in och spara följande typer av data:
Användaruppgifter: E-post, namn, telefonnummer och uppgifter du själv väljer att dela i din profil, exempelvis personlighetsdrag, intressen, ice breaker och foto.
Känsliga uppgifter: För att kunna använda Tjänsten behöver du ange vilket kön du söker för romantisk relation, eftersom detta är nödvändigt för att vi ska kunna visa relevanta singlar för dig i Tjänsten. Du kan därutöver välja att ange könsidentitet i din profil. Dessa uppgifter behandlas med stöd av ditt uttryckliga samtycke enligt GDPR art. 9.2(a) och uteslutande i syfte att tillhandahålla Tjänsten. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, vilket innebär att kontot avslutas eftersom uppgifterna är nödvändiga för Tjänstens funktion.
Feedback: Dina svar på undersökningar eller feedbackformulär.
Teknisk data: IP-adress, enhets-ID, webbläsarinställningar och aktivitet i Tjänsten (t.ex. besökta sidor).
App-specifika uppgifter: Om du använder MinglMe-appen kan vi samla in enhets-ID, operativsystem, appversion samt push-notistoken för att kunna skicka notiser till dig.
Kamera och foton: Med ditt tillstånd får appen åtkomst till kamera och fotobibliotek i syfte att du ska kunna ladda upp en profilbild. Vi får endast tillgång till de foton du själv väljer att ladda upp.
Notiser: Med ditt tillstånd kan vi skicka push-notiser angående bokningar, ändringar i Aktiviteter, meddelanden från andra användare eller Värdar samt viktig information om ditt konto. Du kan när som helst stänga av notiser i enhetens inställningar.
Andra källor: Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss kan vi komma att inhämta uppgifter från samarbetspartners, t.ex. Meta och Google.

Appen begär inte åtkomst till dina kontakter, din platsinformation eller mikrofon.

Du behöver inte tillhandahålla de personuppgifter vi efterfrågar men om du väljer att inte göra det kan vi i flera fall inte tillhandahålla dig våra tjänster.

Hur vi använder dina uppgifter
Vi behandlar dina uppgifter för att:
Skapa och hantera ditt användarkonto
Ge dig en säker och personlig användarupplevelse
Visa relevanta singlar för dig i Tjänsten (utifrån de uppgifter du själv lämnat, exempelvis kön du söker för romantisk relation och åldersspann)
Redovisnings- och faktureringsändamål
Kommunicera med dig
Skicka nyhetsbrev till dig
Skicka erbjudanden och marknadsföring från MinglMe samt, efter uttryckligt samtycke, från utvalda samarbetspartners
Förbättra Tjänsten genom analys av teknisk data och användarbeteende
Hantera flaggat olämpligt beteende, säkerhetsincidenter och eventuella rättsliga krav

Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter baserat på följande grunder:
Avtal: För att tillhandahålla Tjänsten till dig.
Berättigat intresse: T.ex. att förbättra Tjänsten, kommunicera viktiga uppdateringar och hantera olämpligt beteende eller säkerhetsincidenter.
Samtycke: T.ex. för att behandla känsliga personuppgifter eller skicka skräddarsydd marknadsföring.
Rättslig förpliktelse: T.ex. för att uppfylla krav enligt bokföringslagen.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.

Användning av Meta Pixel
Vår webbplats använder Meta Pixel, en spårningsteknik tillhandahållen av Meta (tidigare Facebook), för att analysera och förstå hur användare interagerar med vår webbplats. Denna teknik samlar in data som besökta sidor, tid spenderad på webbplatsen och åtgärder som utförs (t.ex. köp eller ifyllande av formulär). Informationen används för att förbättra våra tjänster och anpassa vår marknadsföring så att vi kan visa relevanta annonser för dig på Metas plattformar. Användning av Meta Pixel sker endast i den utsträckning du har lämnat samtycke till marknadsföringscookies.

Säker betalning
Vi erbjuder säker betalning i samarbete med Stripe. Stripe hanterar betalningar både för MinglMes prenumeration och för biljettköp till Aktiviteter. När du betalar skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat från Stripe. Där kan du ange dina uppgifter och betala tryggt. Vi hanterar eller lagrar aldrig dina kortuppgifter.
Vid biljettköp till Aktiviteter agerar MinglMe som betalningsförmedlare för Värdens räkning, i enlighet med MinglMes användarvillkor.

Lagring av uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte som uppgifterna samlades in för. Konkreta lagringstider:
Användarkonto och profiluppgifter: Så länge ditt konto är aktivt. Vid inaktivitet i 36 månader kan kontot komma att raderas efter förvarning via e-post.
Bokningshistorik och kommunikation kopplad till Aktiviteter: Upp till 36 månader efter senaste Aktivitet, för att kunna hantera eventuella reklamationer och tvister.
Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen (1999:1078).
Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar samtycket.
Tekniska loggar (IP-adresser, enhets-ID m.m.): Upp till 12 månader.
Supportärenden: Upp till 24 månader efter att ärendet avslutats.
Chattmeddelanden mellan användare i Tjänsten: Så länge ditt konto är aktivt, alternativt så länge det är nödvändigt för att hantera flaggat olämpligt beteende eller rättsliga krav.

När du återkallar ditt samtycke, avanmäler dig från utskick eller raderar ditt konto upphör vi med relevant behandling. Uppgifter raderas eller anonymiseras i enlighet med gällande lagstiftning.

Radering av konto
Du raderar själv ditt konto
Du kan när som helst radera ditt konto direkt i Tjänsten. Logga in via webben eller appen och gå till Profil → Inställningar → Konto. Radering som du genomför själv sker omedelbart.
Du kan även begära radering genom att kontakta oss på support@minglme.se. Sådan begäran behandlas inom sju (7) dagar.

När MinglMe kan radera ett konto
MinglMe förbehåller sig rätten att radera eller stänga av ett konto utan föregående meddelande om:
Profilbild eller profiltext innehåller stötande, kränkande, hotfullt, diskriminerande eller på annat sätt olämpligt innehåll
Profilbilden inte föreställer kontoinnehavaren själv (profilbilden ska visa dig som person)
Användaren har flaggats av andra användare eller Värdar för olämpligt beteende vid Aktiviteter som förmedlats genom MinglMe eller i chatt på MinglMes webb eller app
Användaren har lämnat falska uppgifter vid registrering
Användaren är under 18 år
Användaren bryter mot MinglMes användarvillkor
Det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut

Vad händer med dina uppgifter efter radering
När ditt konto raderas tas dina personuppgifter bort eller anonymiseras. Vissa uppgifter sparas dock under en begränsad tid efter radering:
Bokföringsunderlag (fakturor, betalningsuppgifter) sparas i 7 år enligt bokföringslagen (1999:1078)
Uppgifter kopplade till genomförda eller pågående Aktiviteter kan behållas tills relevant ansvarstid löpt ut
Uppgifter som behövs för att hantera eventuella rättsliga krav kan sparas tills preskriptionstiden löpt ut

Cookies och spårningsverktyg
Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller enhet av din webbläsare när du besöker våra plattformar.
Vi använder cookies för att:
Känna igen dig och din enhet
Minnas dina inställningar
Analysera webbtrafik
För marknadsföringsändamål

Du kan läsa mer om hur vi använder cookies, uppdatera ditt samtycke och se en lista över alla cookies som används på webbplatsen via vår cookie-deklaration.

Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, t.ex.:
Kryptering och autentiseringstekniker
Regelbunden översyn av system och processer
Utbildning av personal som behandlar dina uppgifter

Delning av uppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med tredje part om:
Det krävs för att tillhandahålla Tjänsten (t.ex. IT-leverantörer eller betaltjänster)
Vi har din uttryckliga tillåtelse
Det är nödvändigt enligt lag

Vi anlitar leverantörer (personuppgiftsbiträden) som behandlar dina personuppgifter på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner. Primärt använder vi oss av personuppgiftsbiträden inom EU/EES. Vi kan dock komma att anlita personuppgiftsbiträden utanför EU/EES. Vi vidtar lämpliga åtgärder enligt GDPR för att säkerställa att dina personuppgifter är skyddade och säkra även om uppgifter behandlas utanför EU/EES. För att försäkra oss om att det finns tillräckliga skyddsåtgärder i enlighet med GDPR i verksamheten hos personuppgiftsbiträden vi samarbetar med utanför EU/EES så kommer deras behandling alltid att följa EU-kommissionens standardkontrakt.

Våra personuppgiftsbiträden
Vi anlitar följande huvudsakliga leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning:
Stripe (betaltjänst för både prenumeration och biljettköp) – behandlar betalningsuppgifter. Stripe kan överföra data till USA, vilket sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Brevo (e-postutskick och nyhetsbrev) – behandlar e-postadress och namn.
Vercel (webbhotell och driftsleverantör) – behandlar teknisk data och innehåll i Tjänsten.
Amazon Web Services (AWS) (molntjänst och datalagring) – lagrar och behandlar data som krävs för att Tjänsten ska fungera. AWS kan överföra data till USA, vilket sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Sanity (innehållshantering) – lagrar innehåll publicerat i Tjänsten.
Google (analys och inloggning) – behandlar användardata för analys av hur Tjänsten används. Kan överföra data till USA enligt EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan giltig överföringsmekanism.
Meta (marknadsföringsanalys via Meta Pixel) – behandlar webbplatsbeteende. Kan överföra data till USA enligt EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Supermetrics (samlad marknadsföringsanalys) – behandlar aggregerad analysdata.

Delning av uppgifter med aktivitetsvärdar
För att kunna genomföra bokade Aktiviteter på ett tryggt och kvalitativt sätt kan MinglMe komma att dela begränsade personuppgifter med Värdar.
Uppgifterna kan omfatta:
Förnamn och åldersgrupp
Eventuella anmälda allergier, matintoleranser eller specialkost (om Aktiviteten omfattar mat eller dryck)
Annan information som är nödvändig för Aktivitetens säkra genomförande

Uppgifter delas endast i den utsträckning som är nödvändig för att planera och genomföra den aktuella Aktiviteten. Värden får inte använda uppgifterna för andra ändamål än att genomföra Aktiviteten.

Delning av personuppgifter med samarbetspartners för marknadsföring
MinglMe kan, i samband med vissa samarbeten, komma att dela ditt namn och din e-postadress med utvalda samarbetspartners i syfte att dessa ska kunna kontakta dig med erbjudanden, information eller marknadsföring relaterad till deras aktiviteter eller tjänster.
Sådan delning sker endast om du uttryckligen har samtyckt till detta. Samtycket är frivilligt och kan när som helst återkallas via ditt konto eller genom att kontakta oss.
Våra samarbetspartners är i dessa fall självständiga personuppgiftsansvariga och ansvarar själva för sin behandling av dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst:
Återkalla eller ändra de samtycken som du lämnat till oss
Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära att dina uppgifter inte behandlas för direktmarknadsföringsändamål
Få felaktiga uppgifter korrigerade
Få dina uppgifter raderade
Begränsa behandlingen av dina uppgifter
Begära överföring av dina uppgifter till en annan aktör

Kontakta oss på support@minglme.se för att utöva dina rättigheter.
Kontakt
Om du har frågor kring behandlingen av personuppgifterna eller om du upplever att dessa är felaktiga, vill begära rättelse, radering, begränsning eller vill invända mot behandlingen, vänligen kontakta oss via support@minglme.se.

Klagomål
Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten, som är ansvarig tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter i Sverige.